Tempo de Garantia

Na Azul Limão, prezamos pela qualidade e durabilidade dos nossos produtos, oferecendo a você a segurança e tranquilidade necessárias ao realizar suas compras. Confira abaixo todos os detalhes sobre nossos prazos de garantia e procedimentos para trocas e devoluções.

Prazo de Garantia

Todos os produtos vendidos na Azul Limão possuem um prazo de garantia padrão de até 90 dias para troca ou reparo em caso de defeito. As garantias são fornecidas pelos fabricantes e podem variar conforme o produto. As informações específicas sobre a garantia de cada item estão disponíveis nas respectivas páginas dos produtos.

Condições de Garantia

Para que a garantia seja válida, é importante seguir algumas condições:

Prazo de 90 Dias: A garantia cobre defeitos de fabricação por um período de até 90 dias após a compra.

Informações na Página do Produto: Cada produto tem suas especificidades de garantia detalhadas em sua página. Verifique essas informações antes de finalizar sua compra.

Embalagem Original: Os produtos devem ser devolvidos em suas embalagens originais, com todos os acessórios e manuais inclusos.

Condição do Produto: Se for constatado mau uso do produto, o custo da troca ou reparo será de responsabilidade do comprador.

Como Solicitar a Garantia

Caso seu produto apresente algum defeito dentro do prazo de garantia, siga os passos abaixo:

1. Entre em Contato: Envie um e-mail para azullimao@azullimao.com ou entre em contato através do nosso Fale Conosco. Informe o número do pedido, a descrição do defeito e, se possível, fotos do produto.

2. Aguarde Instruções: Nossa equipe analisará sua solicitação e enviará as instruções para o envio do produto.

3. Envie o Produto: Remeta o produto em sua embalagem original conforme as instruções recebidas. Lembre-se de incluir todos os acessórios e manuais.

Trocas e Devoluções

Além da garantia, oferecemos uma política de trocas e devoluções para garantir sua satisfação:

Prazo para Troca: Você pode solicitar a troca de produtos por outro tamanho ou modelo em até 30 dias após a compra.

Devoluções: Caso deseje devolver um produto, ele deve ser enviado em sua embalagem original e em perfeito estado.

Atenção ao Uso

Para evitar problemas com a garantia, siga as instruções de uso e conservação dos produtos. Produtos danificados por mau uso não serão cobertos pela garantia, e os custos de reparo ou substituição serão de responsabilidade do comprador.

Suporte ao Cliente

Se tiver qualquer dúvida sobre o prazo de garantia, trocas ou devoluções, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail azullimao@azullimao.com ou pelo nosso Fale Conosco no site.

Na Azul Limão, nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade que proporcionem conforto e elegância em diversas ocasiões, sempre com a segurança de um excelente atendimento pós-venda.